Connect Contact Center

Najave za razvoj

 .NET Call Centar Example modul

.NET Web aplikacija za automatizirano kreiranje jednostavnih IVR procesa (meniji, redirekcija, SMS) te upload zvucne datoteke, konverziju formata datoteke i automatizirano postavljanje iste u IVR proces.

 Call Centar Microsoft Office/Mail Club Add In

Automatska konverzija pristiglog maila u cirkularni mail i slanje korisnikovom krugu. Pokretanje SMS kluba, zaustavljanje ili pokretanje IVR skripti.
 .NET Call Centar SMS Club

.NET Web aplikacija za postavljanje parametara potrebnih za slanje grupnih smsova i za slanje istih korisnikovom krugu. Pokretanje aplikacije se vrsi bilo preko WEBa, smsa, e-maila ili telefonskog poziva IVR skripte. Mogucnost povezivanja sa vec postojecim IVR-om od istog korisnika.

Microsoft windows CE i windows mobile aplikacija za obavijesti i koordinaciju na terenu

Microsoft windows CE i windows mobile aplikacija za obavijesti ili za koordinaciju na terenu je aplikacija koja ce skidati sa servera korisnicki definirane podatke i u skladu s njima iz menija slati sms obavijesti, bilo grupne, bilo pojedinacne i to na dva nacina:
        - direktno iz mobitela
        - preko call centra, pokretanjem neke od Call Centar opcija