Spiral Lighting – B2B LED rasvjeta s novim webom i globalnim marketingom

Spiral Lighting je kineski proizvođač LED rasvjete fokusiran na B2B kupce. Kreiramo novi web koji spaja digitalnu prezentaciju ponude, precizne tehničke specifikacije i izravnu komunikaciju s prodajnim timom kako bi distributeri, izvođači i odjeli nabave u kratkom vremenu došli do točne ponude. Profesionalni kupci pri tome očekuju stabilnu kvalitetu, jasne i provjerljive podatke te brzu i predvidivu isporuku, pa je struktura weba dizajnirana tako da se odmah vidi gdje se korisnik nalazi, koje su opcije dostupne i kojim se najkraćim putem dolazi do konačne komercijalne ponude. Spiral Lighting gradi portfelj LED rješenja za industriju, logističke centre, trgovine, uredske prostore i javnu rasvjetu, uz mogućnosti OEM i ODM prilagodbi, a cijeli proces od istraživanja do narudžbe svodi se na što manje koraka i maksimalnu jasnoću informacija.

Novi web kao prodajni alat

Web nije samo prezentacija nego operativni alat koji skraćuje vrijeme odlučivanja. Informacije su grupirane onako kako ih profesionalna nabava i projektni timovi doista traže: prema primjeni i formi svjetiljke te kroz skup ključnih parametara kao što su snaga, svjetlosni tok, CCT, CRI, optika, IP/IK razina zaštite, tip upravljanja, način montaže i jamstvo. Pretraživanje podržava scenarije upotrebe te omogućuje filtriranje prema prostoru i namjeni, tehničkim karakteristikama i zahtjevima projekta, dok su varijante modela vidljive na prvi pogled. RFQ i narudžbe pokreću se iz istog sučelja, moguće je dodati više SKU-ova, a status zahtjeva i komunikacija s prodajnim timom prate se unutar jasnog, linearnog toka bez nepotrebnih barijera.

Proizvodi, stranice i personalizacija

Stranica proizvoda mora jednako dobro služiti tehničarima, komercijalistima i menadžerima: na vrhu se nalazi sažetak s glavnim vrijednostima i ciljanim primjenama, potom slijede tablice varijanti sa snagom, svjetlosnim tokom i učinkovitošću te parametrima poput CCT-a, CRI-ja, optike i dimenzija. Dokumentacija – datasheet, upute za montažu i, gdje je primjenjivo, fotometrija – dostupna je bez suvišnih prepreka, a informacije o jamstvu, standardnoj opremi i opcijama dopune zaokružuju sliku proizvoda. Web jasno komunicira mogućnosti prilagodbe: temperaturu boje i optiku, tip upravljanja, duljine i konektore, boju kućišta i dodatke; u OEM okviru predviđeno je i brendiranje ambalaže i dokumentacije. U obrascu se definiraju količine, očekivani rokovi i ciljana cijena kako bi prodajni i inženjerski tim odmah procijenili izvedivost i predložili optimalnu konfiguraciju.

Narudžbe, RFQ i dokumentacija

Narudžbe i zahtjevi započinju iz proizvoda ili kategorije, a kupac u jednom RFQ-u može objediniti više artikala, navesti količine, destinaciju i željene rokove isporuke. Prodajni tim zaprima kompletan pregled, po potrebi traži dodatna pojašnjenja i vraća službenu komercijalnu ponudu uz stalnu vidljivost statusa, čime se skraćuje komunikacijski ciklus i ubrzava potvrda. Paralelno, Spiral Lighting osigurava usklađenost s relevantnim međunarodnim standardima i, ovisno o projektu, prilaže dodatnu dokumentaciju; na webu je jasno označeno što je standardno dostupno, a što se isporučuje na zahtjev.

SEO, sadržaj, video i društvene mreže

SEO je temelj organskog rasta: implementiramo strukturirane podatke, gradimo čistu informacijsku arhitekturu i pišemo precizne opise, a zatim razvijamo sadržajne klastere usklađene s namjerama pretraživanja – od općih pojmova i tehničkih vodiča do usporedbi modela i studija slučaja. Internim linkovima povezujemo blog sa stranicama proizvoda i kategorija kako bismo povećali relevantnost i stope konverzije. Video strategija na YouTubeu nadopunjuje tekst: demonstracije s ključnim parametrima i primjenama, kratke upute za ugradnju i rješavanje čestih situacija na terenu te snimljene studije slučaja na lokaciji; društvene mreže služe kao distribucijski kanali i dodatna točka dokaza stručnosti kroz intervjue s inženjerima i partnerima.

Oglašavanje, remarketing i CRM

Kampanje u pretraživačima ciljaju namjere s visokim potencijalom i vode korisnike na usklađene odredišne stranice proizvoda i RFQ obrasce, dok remarketing vraća posjetitelje koji su pregledavali proizvode ili dokumentaciju. Na poslovnim mrežama obraćamo se donositeljima odluka i tehničkim stručnjacima sadržajem koji rješava konkretne zadatke, a lead magneti i mikro-konverzije (preuzimanja datasheeta, prijave na newsletter) pune kvalificirani pipeline. Svi upiti ulaze u CRM, razvrstavaju se po kategoriji i potencijalu te se dodjeljuju nadležnim članovima tima; automatizirane poruke potvrđuju prijem i prikupljaju nedostajuće informacije, a planirani ritam komunikacije vodi kupca prema odluci uz potpun uvid u pipeline i vrijeme do zaključivanja.

Mjerenje i ključni pokazatelji

Mjerenje je ugrađeno u svaku fazu projekta. Na početku definiramo osnovne pokazatelje, potom pratimo trendove i iterativno optimiziramo sadržaj i kampanje. Fokus je na pokazateljima uspješnosti koji izravno utječu na prodaju i zadovoljstvo klijenata:

• organski promet prema kategorijama i proizvodima
• stopa pokretanja RFQ-a i broj zahtjeva po sesiji
• vrijeme do prve povratne ponude i omjer prihvaćenih ponuda
• vrijednost pipelinea po kanalu akvizicije i prosječna marža
• povrat ulaganja u oglase i sadržaj te učestalost ponovnih narudžbi

Što kupci dobivaju s novim webom

Kupci štede vrijeme i dobivaju siguran temelj za odluku: pregled varijanti, tehničke tablice i dokumenti, mogućnosti personalizacije i jasan tok narudžbe, uz stalnu mogućnost izravne komunikacije s prodajnim timom. Zadatak weba je ukloniti prepreke i skratiti put do potvrđene ponude.

Sljedeći koraci za Spiral Lighting

Nakon puštanja u rad slijedi trajni rad na vidljivosti: objave na blogu i studije slučaja povezujemo s relevantnim stranicama proizvoda i kategorija, video sadržaj dopunjava produktne informacije i smanjuje potrebu za dugom podrškom, oglašavanje dovodi kvalificiran promet, a CRM prati svaku priliku do zaključenja. Tako Spiral Lighting gradi prepoznatljivost i ponovljivu prodaju na globalnim tržištima.

Za sva pitanja i detalje oko suradnje te mogućnosti personalizacije proizvoda, Spiral Lighting stoji na raspolaganju uz brzu i jasnu komunikaciju. Nove stranice donose preglednu prezentaciju ponude, brze izravne narudžbe i sadržaj koji pomaže donijeti ispravnu odluku u pravo vrijeme.