Rastimo zajedno

Marketing i prodaja temeljena na učinku

Rastimo zajedno

Marketing i prodaja temeljena na učinku

Naslovnica/Studio Ban/Politika o kolačićima

Politika o kolačićima

Ova Politika o kolačićima objašnjava kako web stranica www.studio-ban.com, kojom upravlja STUDIO BAN d.o.o., Bani 25, Zagreb, OIB: 33866298730, koristi kolačiće i slične tehnologije.

Kolačići se koriste kako bi web stranica pravilno funkcionirala, kako bi se omogućile osnovne funkcionalnosti webshopa, korisničkog računa, košarice, sigurnosti i narudžbi, kao i za analizu korištenja stranice, poboljšanje korisničkog iskustva te prikazivanje relevantnijih sadržaja i oglasa, ovisno o vašim postavkama i danim privolama.

Kolačiće koji su nužni za rad web stranice možemo koristiti bez prethodne privole jer su potrebni za pružanje usluge koju ste zatražili, primjerice prikaz stranice, rad košarice, prijavu u korisnički račun, sigurnost sustava ili obradu narudžbe. Analitičke, marketinške i druge kolačiće koji nisu nužni koristimo samo ako ste za njih dali privolu putem dostupnog alata za upravljanje kolačićima.

Što su kolačići?

Kolačići su male tekstualne datoteke koje internetski preglednik sprema na vaše računalo, tablet, mobilni uređaj ili drugi uređaj prilikom posjeta web stranici. Kolačići omogućuju web stranici da prepozna vaš uređaj, zapamti određene postavke, omogući rad pojedinih funkcionalnosti i prikupi informacije o načinu korištenja stranice.

Kolačići sami po sebi ne sadrže uvijek osobne podatke, ali informacije pohranjene u kolačićima mogu se povezati s drugim podacima, primjerice IP adresom, identifikatorom uređaja, podacima o korisničkom računu ili informacijama o korištenju web stranice.

Vrste kolačića prema trajanju

Privremeni kolačići ili kolačići sesije

Privremeni kolačići uklanjaju se s vašeg uređaja nakon zatvaranja internetskog preglednika. Koriste se, primjerice, za omogućavanje osnovnog rada web stranice, pamćenje stavki u košarici tijekom posjeta, sigurnost sesije ili privremene postavke tijekom pregledavanja.

Trajni kolačići

Trajni kolačići ostaju pohranjeni na vašem uređaju i nakon zatvaranja preglednika, sve do isteka unaprijed određenog roka ili dok ih sami ne izbrišete. Koriste se, primjerice, za pamćenje vaših postavki, jezika, prijave, preferencija kolačića ili za analitičke i marketinške svrhe, ako ste za to dali privolu.

Vrste kolačića prema izvoru

Kolačići prve strane

Kolačići prve strane postavlja web stranica www.studio-ban.com. Oni mogu biti nužni za rad stranice, webshopa, košarice, korisničkog računa, narudžbi, kontakt obrazaca i sigurnosnih funkcionalnosti.

Kolačići treće strane

Kolačiće treće strane postavljaju vanjski servisi koji se mogu koristiti na našoj web stranici, primjerice analitički alati, oglašivačke platforme, alati za newsletter, alati za online plaćanje, ugrađene karte, video sadržaji, društvene mreže ili drugi vanjski widgeti.

Ti pružatelji usluga mogu obrađivati određene tehničke podatke, podatke o korištenju stranice ili podatke povezane s oglašavanjem, u skladu sa svojim pravilima privatnosti i postavkama privole.

Koje vrste kolačića koristi web stranica www.studio-ban.com?

Nužni kolačići

Nužni kolačići potrebni su za osnovno funkcioniranje web stranice i ne mogu se isključiti putem našeg sustava ako su potrebni za pružanje zatražene usluge. Bez ovih kolačića web stranica, webshop, košarica, prijava u korisnički račun, sigurnosne postavke, narudžbe ili obrasci možda neće pravilno raditi.

Ovi kolačići mogu se koristiti za:

prikaz i rad web stranice;
pamćenje stavki u košarici;
obradu narudžbe u webshopu;
prijavu i sigurnost korisničkog računa;
zaštitu od zlouporabe i neovlaštenog pristupa;
spremanje vaših postavki privatnosti i odabira kolačića;
ispravan rad kontakt obrazaca i funkcionalnosti za upload datoteka.

Funkcionalni kolačići

Funkcionalni kolačići omogućuju poboljšane funkcionalnosti i personalizaciju, primjerice pamćenje odabranog jezika, postavki prikaza, prethodno unesenih podataka ili drugih preferencija koje olakšavaju korištenje stranice.

Ako ne dopustite ove kolačiće, pojedine funkcionalnosti web stranice mogu biti ograničene ili manje prilagođene vašim potrebama.

Analitički kolačići

Analitički kolačići pomažu nam razumjeti kako posjetitelji koriste web stranicu, koje se stranice najviše posjećuju, kako korisnici dolaze na web stranicu, koliko se zadržavaju na pojedinim sadržajima i postoje li tehnički problemi u korištenju.

U tu se svrhu mogu koristiti alati kao što je Google Analytics ili slični analitički alati. Podatke koristimo za poboljšanje strukture stranice, sadržaja, korisničkog iskustva, webshopa i komunikacije. Ove kolačiće koristimo samo ako ste za njih dali privolu.

Marketinški i oglašivački kolačići

Marketinški kolačići mogu se koristiti za prikazivanje relevantnijih oglasa, mjerenje učinkovitosti oglašivačkih kampanja, kreiranje publika, remarketing i povezivanje interakcija na web stranici s oglasima prikazanim putem vanjskih platformi.

U tu se svrhu mogu koristiti alati kao što su Meta Pixel, Google oglašivački alati ili slične platforme. Ovi kolačići mogu pratiti vaše korištenje stranice i interakcije s oglasima na različitim web mjestima. Koristimo ih samo ako ste za njih dali privolu.

Kolačići vanjskih servisa i ugrađenog sadržaja

Na web stranici mogu se prikazivati sadržaji ili funkcionalnosti vanjskih pružatelja usluga, primjerice Google Maps, video sadržaji, društvene mreže, alati za online plaćanje, newsletter platforme ili drugi widgeti.

Prilikom korištenja takvih sadržaja ili funkcionalnosti vanjski pružatelji mogu postaviti svoje kolačiće ili slične tehnologije. Ti kolačići mogu biti potrebni za prikaz sadržaja, izvršenje plaćanja, povezivanje s društvenim mrežama, mjerenje korištenja ili marketinške svrhe, ovisno o konkretnom servisu.

Webshop, košarica i korisnički račun

Budući da web stranica može uključivati webshop, košaricu i korisničke račune, određeni kolačići koriste se kako bi se omogućilo dodavanje proizvoda u košaricu, pamćenje sadržaja košarice, obrada narudžbi, prijava korisnika, sigurnost računa, pamćenje adresa, status narudžbe i povezane funkcionalnosti.

Ovi kolačići u pravilu su nužni za pružanje usluge koju korisnik izričito zatraži, primjerice naručivanje proizvoda, korištenje korisničkog računa ili nastavak procesa kupnje.

Online plaćanje

Ako koristite online plaćanje, određeni kolačići ili slične tehnologije mogu se koristiti od strane pružatelja platnih usluga, banaka, kartičnih kuća ili drugih ovlaštenih financijskih posrednika radi sigurnog izvršenja transakcije, provjere plaćanja, sprječavanja prijevara i tehničke obrade narudžbe.

Takvi kolačići i tehnologije mogu biti nužni za sigurno izvršenje plaćanja ili se mogu koristiti u skladu s pravilima pružatelja platnih usluga.

Kontakt obrasci i upload datoteka

Web stranica može sadržavati kontakt obrasce i mogućnost slanja datoteka, primjerice logotipa, fotografija prostora, nacrta, skica, grafičkih priprema ili drugih materijala potrebnih za izradu ponude, dizajn, tisak, proizvodnju ili montažu.

Za ispravan rad obrazaca, sigurnost slanja i zaštitu od zlouporabe mogu se koristiti nužni kolačići ili slične tehnologije. Podaci koje nam pošaljete putem obrazaca obrađuju se u skladu s našom Politikom privatnosti.

Ako se prijavite na newsletter, možemo koristiti kolačiće ili slične tehnologije povezane s prijavom, potvrdom privole, slanjem obavijesti, analizom otvaranja poruka, klikova i učinkovitosti komunikacije, ovisno o korištenoj newsletter platformi i vašim postavkama privole.

Od newslettera se možete odjaviti u bilo kojem trenutku putem poveznice za odjavu u poruci ili slanjem zahtjeva na gdpr@studio-ban.com.

Društvene mreže

Društvene mreže mogu postavljati kolačiće ili slične tehnologije kada koristite funkcionalnosti povezane s društvenim mrežama, dijelite sadržaj, kliknete na poveznicu prema društvenoj mreži, pregledavate ugrađeni sadržaj ili kada su na web stranici aktivirani marketinški alati povezani s društvenim mrežama.

Obrada podataka putem društvenih mreža ovisi o pravilima privatnosti i postavkama koje imate kod pojedine društvene mreže.

Kako možete upravljati kolačićima?

Kolačićima možete upravljati putem alata za postavke kolačića dostupnog na web stranici, ako je takav alat implementiran, te putem postavki svojeg internetskog preglednika.

U alatu za postavke kolačića možete prihvatiti sve kolačiće, odbiti kolačiće koji nisu nužni ili odabrati pojedine kategorije kolačića. Privolu za kolačiće možete povući ili promijeniti u bilo kojem trenutku, na jednako jednostavan način na koji ste je dali.

Kolačiće možete obrisati ili blokirati i u postavkama svojeg preglednika. Imajte na umu da blokiranje svih kolačića može utjecati na rad web stranice te da neke funkcionalnosti, poput košarice, korisničkog računa, narudžbi, obrazaca ili sigurnosnih postavki, možda neće biti dostupne ili neće pravilno raditi.

Kako onemogućiti kolačiće u pregledniku?

Većina internetskih preglednika omogućuje pregled, brisanje, blokiranje ili ograničavanje kolačića. Postavke se razlikuju ovisno o pregledniku i uređaju koji koristite, a upute se obično nalaze u izborniku „Postavke”, „Privatnost”, „Sigurnost” ili „Pomoć” vašeg preglednika.

Više informacija o kolačićima i upravljanju postavkama možete pronaći na sljedećim stranicama:

Privatnost korisnika

STUDIO BAN d.o.o. poštuje privatnost korisnika web stranice www.studio-ban.com. Osobne podatke koje nam korisnici dobrovoljno dostave, primjerice putem kontakt obrasca, webshopa, korisničkog računa, newsletter prijave, e-pošte, telefona ili uploadom datoteka, obrađujemo u skladu s važećim propisima o zaštiti osobnih podataka i našom Politikom privatnosti.

Više informacija o tome koje osobne podatke prikupljamo, u koje svrhe ih obrađujemo, koliko ih dugo čuvamo i koja prava imate možete pronaći u našoj Politici privatnosti.

POLITIKA PRIVATNOSTI