Prva prijava i upoznavanje administracije

Pripremite podatke za prijavu

Koristite adresu administratorskog sučelja koju vam je dostavio Connect tim. Stranica trgovine koju vide kupci i administracija imaju različitu namjenu; prijava u kupovni profil ne mora omogućiti upravljanje trgovinom.

Prijavite se svojim korisničkim računom. Ako vam pristup još nije dodijeljen, zatražite ga od odgovorne osobe ili Connect podrške i navedite naziv trgovine i svoju ulogu. Ne koristite tuđi račun radi zaobilaženja nedostajućih ovlasti.

• Provjerite da otvarate službenu HTTPS adresu koju ste dobili.
• Unesite dodijeljenu e-poštu odnosno korisničko ime i lozinku.
• Ako se traži dodatna provjera, dovršite je prema prikazanim uputama.
• Kod zaboravljene lozinke koristite dostupnu obnovu pristupa ili se javite podršci.

Korisnički računi i pristup

Provjerite da radite u pravoj trgovini

Nakon prijave provjerite naziv trgovine ili prodavatelja na kojem radite. Ako imate pristup više trgovina ili jezika, prije uređivanja potvrdite odabrani kontekst.

Prvo pregledajte podatke bez mijenjanja važnih postavki. Jezik sučelja i jezik sadržaja mogu biti različite postavke: prije unosa prijevoda provjerite koji jezik sadržaja uređujete.

Najvažnije cjeline za svakodnevni rad

Proizvodi i katalog · Narudžbe i kupci · Postavke i izgled trgovine

Pregledajte, pronađite i tek onda uredite

Isprobajte pretraživanje i filtre na popisu proizvoda ili narudžbi. Otvorite pojedinu stavku i pogledajte raspored kartica, polja i dostupnih radnji. Ako popis izgleda prazan, najprije provjerite filtre, odabranu trgovinu i ovlasti.

Prije spremanja provjerite koje ste vrijednosti promijenili. Skupne radnje primjenjuju se na označene stavke, pa posebno provjerite odabir. Izmjene cijena, dostupnosti i statusa narudžbi mogu odmah utjecati na poslovanje.

• Pronađite jedan proizvod i usporedite ga s javnim prikazom.
• Provjerite kontaktne podatke kojima smijete pristupiti.
• Upoznajte mjesto za pregled novih narudžbi.
• Zabilježite izbornike ili ovlasti koji vam nedostaju za posao.

Što učiniti ako prijava ili pristup ne rade

Zabilježite točnu poruku, adresu stranice i vrijeme problema. Navedite dolazi li do poteškoće pri samoj prijavi ili tek nakon otvaranja određene cjeline. Podršci nikada ne šaljite svoju lozinku.

Ako radite na zajedničkom računalu, po završetku se odjavite. Svakoj osobi kojoj treba pristup dogovorite vlastiti račun i ovlasti koje odgovaraju njezinim zadacima.

Kako dobiti pomoć

Česta pitanja