Podrška za korisnike
Support ticket mogu otvoriti svi registrirani korisnici te pratiti njegov status i odgovore našeg tima.
CONNECT MARKETPLACE · IZRADA WEB TRGOVINE
Tražite izvođača za izradu web trgovine ili platformu za online shop? Connect Marketplace povezuje izradu i dizajn trgovine s alatima za upravljanje prodajom te mogućnostima marketinga i povezivanja prodajnih kanala.
Connect tim razrađuje koncept, odabire i prilagođava temu te izvodi dogovoreni dizajn. Vi donosite poznavanje svojeg poslovanja, ponudu i materijale brenda. Zajedno definiramo rješenje koje odgovara vašim kupcima i načinu rada.
Kako započeti suradnju
OD IDEJE DO ONLINE PRODAJE
Izrada webtrgovine uključuje više od privlačne početne stranice. Kupac treba lako pronaći proizvod, razumjeti ponudu i uvjete kupnje te završiti narudžbu. Vašem timu trebaju pregledan katalog, jasan postupak obrade narudžbi i podrška za svakodnevni rad.
Prepoznatljiv izgled, razumljiva navigacija, kvalitetni sadržaji i prikaz prilagođen računalu i mobitelu.
Organizacija proizvoda, odgovarajuće postavke prodaje i dogovoreni način upravljanja narudžbama.
Održavanje sadržaja, praćenje rezultata i planiranje marketinških aktivnosti prema dogovorenim uslugama.
Connect Marketplace povezuje platformu za trgovinu s izvedbom i podrškom Connect tima. Umjesto da sami sastavljate izgled trgovine i tražite način za svaki sljedeći korak, s nama dogovarate koncept, pripremu i redoslijed razvoja online prodaje.
Trgovina, marketinške usluge, integracije i dostupni marketplace kanali usklađuju se s vašim modelom poslovanja. Točan opseg, aktivacije i odgovornosti definiraju se ponudom i dogovorom o suradnji; sve mogućnosti nisu automatski uključene u svaki paket.
IZRADA ONLINE SHOPA UZ PODRŠKU TIMA
Connect tim razrađuje izgled, odabire temu i izvodi dogovorene prilagodbe. Polazište su vaša knjiga standarda, korporativne boje, fontovi i ciljevi prodaje.
Definiramo raspored glavnih stranica i navigaciju te dogovaramo pripremu opisa, fotografija, kategorija i informacija važnih kupcima.
Provjeravamo potrebne jezike, tržišta i prodajne procese. Plaćanje, dostavu, integracije i posebne funkcionalnosti usklađujemo s dostupnim mogućnostima i dogovorenim opsegom.
Prije pokretanja pregledavamo sadržaj i izgled, provjeravamo dogovoreni put kupnje te pripremamo odgovorne osobe za rad u administraciji.
VODIČ ZA ODABIR PLATFORME
Kada uspoređujete najbolje platforme za izradu web trgovine, krenite od vlastitih zahtjeva. Ne postoji jedna najbolja platforma za svako poslovanje: važni su asortiman, način prodaje, kapacitet vašeg tima i plan razvoja.
Za usporedivu ponudu svakom izvođaču dostavite isti popis zahtjeva. Tako uspoređujete stvarni opseg izrade online shopa, a ne samo početni iznos.
Naglasak je na identitetu, predstavljanju ponude i odnosu s kupcima. Uz izradu trgovine potrebno je planirati sadržaj, privlačenje posjetitelja i svakodnevnu obradu prodaje.
Ponudu predstavljate unutar zajedničkog prodajnog okruženja, prema pravilima tog kanala. Prije uključivanja provjerite prihvatljivost asortimana, naknade, odgovornosti i način obrade narudžbi.
Ta dva pristupa mogu se nadopunjavati. S Connect timom provjerite koje je kanale moguće povezati s vašom trgovinom i koje uvjete trebate ispuniti. Uključivanje u kanal samo po sebi ne jamči posjećenost ni prodajne rezultate.
Pošaljite nam opis poslovanja, okviran broj proizvoda, tržišta i ključne zahtjeve. Na temelju toga možemo razgovarati o prikladnom rješenju i sljedećem koraku.
Cijena izrade web trgovine ovisi o opsegu dizajna, količini i pripremljenosti sadržaja, katalogu, broju jezika, povezivanjima i posebnim zahtjevima. Odvojeno provjerite jednokratne troškove izrade i redovite troškove korištenja platforme ili ugovorenih usluga.
U upitu navedite imate li logotip i knjigu standarda, postojeću web stranicu, pripremljene proizvode i željeni termin. Zatražite jasno razrađenu ponudu s uključenim stavkama, doplatama i odgovornostima. Rok i cijena potvrđuju se nakon pregleda zahtjeva.
Navedite što prodajete, kome i što očekujete od nove trgovine. Dogovaramo zahtjeve i mogući model suradnje.
Dostavite smjernice identiteta, fotografije, podatke proizvoda i odobrene tekstove. Ako nešto nedostaje, dogovaramo način pripreme.
Što pripremiti za svoju trgovinu →Connect izrađuje dogovoreni dizajn i postavke. Vi pregledavate rezultat i dostavljate objedinjene povratne informacije.
Provjerite sadržaj, način kupnje i operativnu pripremu tima prije dogovorenog pokretanja.
Kontrolni popis prije pokretanja →Ne trebate sami izrađivati dizajn ni pisati programski kod. Connect vodi dogovorenu izvedbu, a vaš tim priprema poslovne podatke i materijale te uči postupke potrebne za svakodnevni rad.
Navedite željenu ili postojeću domenu pri prvom razgovoru. Connect tim provjerava način povezivanja i potrebne pristupe; promjene na postojećoj domeni dogovaraju se prije izvođenja.
Mogućnost prijenosa ovisi o postojećoj platformi i dostupnim podacima. Najprije pregledavamo izvoz kataloga, strukturu poveznica i potrebne integracije te dogovaramo opseg migracije i postupanje sa starim URL adresama.
Partner dostavlja odobreni vizualni identitet. Ako ga nemate, možete dogovoriti naše usluge izrade logotipa i knjige standarda.
Prikaz na mobitelu dio je pripreme i provjere dogovorenog dizajna. Sadržaj, fotografije i navigaciju potrebno je provjeriti na različitim veličinama ekrana.
Opseg optimizacije sadržaja i marketinških usluga definiramo ponudom. Jasni naslovi, kvalitetni opisi i smislene poveznice pomažu razumljivosti stranice; pozicija u tražilici, posjećenost i prodaja ne mogu se jamčiti.
Rok ovisi o opsegu, pripremljenosti materijala, povezivanjima i brzini odobrenja. Realan plan pripremamo nakon pregleda zahtjeva, umjesto obećavanja jednakog roka za sve trgovine.
Način podrške i održavanja dogovaramo u okviru suradnje. HelpDesk služi za upute, a konkretne upite upućujete kroz dogovoreni kanal podrške.
Mreža prodavatelja i partnerskih stručnjaka iz cijelog svijeta za brži rast prodaje.
Kreni danas