Rastimo zajedno
Marketing i prodaja na učinak

Podrška za korisnike

Support ticket mogu otvoriti svi registrirani korisnici te pratiti njegov status i odgovore našeg tima.

Podrška za vendore

Vendori mogu slati support tickete kroz svoje administratorsko sučelje te pratiti njihov status i odgovore našeg tima.

Obvezni proizvodi i konfiguracije

CONNECT HELPCENTER · PROIZVODI I KATALOG

Povežite glavni artikl s nužnim sastavnicama.

Obvezni proizvodi služe artiklima koji se moraju kupiti zajedno s glavnim proizvodom. Primjer je osnovni uređaj koji zahtijeva određenu dodatnu sastavnicu.

Prije početka

Pripremite točne šifre povezanih proizvoda i provjerite jesu li stvarno obvezni. Dodatak koji kupac može slobodno odabrati bolje je organizirati kroz prikladnu opciju ili paket. Obvezno povezivanje utječe na sadržaj i cijenu košarice.

Screenshotovi koriste englesko sučelje i ogledne podatke. Numerirane oznake povezuju sliku s hrvatskim objašnjenjima. Klikom na sliku otvarate veći prikaz. Dostupnost pojedinih polja ovisi o vrsti proizvoda i ovlastima vašeg računa.

Povežite glavni artikl s nužnim sastavnicama. — numerirane upute u administraciji

Postupak korak po korak

  1. 1

    Otvorite karticu obveznih proizvoda

    Otvorite spremljeni artikl pa karticu Obvezni proizvodi. U pojedinim prijevodima može biti označena kao „Željeni proizvodi”; na engleskoj slici prepoznaje se kao Required products. Njezina funkcija je obvezno povezivanje, ne kupčeva lista želja.

  2. 2

    Pronađite točnu sastavnicu

    U polje pretraživanja upišite naziv ili šifru. Usporedite izvedbu, status i kompatibilnost. Nemojte povezati sličan model ako ne odgovara glavnom artiklu. Provjerite pripadajući prodavateljski kontekst i raspoloživost sastavnice.

  3. 3

    Koristite napredni birač kada je potrebno

    Ikona desno otvara detaljniji odabir proizvoda. Odaberite pripadajući artikl i pregledajte konačni popis povezanih proizvoda. Ne uključujte glavni proizvod u vlastiti popis niti stvarajte međusobna povezivanja bez provjere s Connect timom.

  4. 4

    Spremite vezu i pregledajte ukupnu ponudu

    Spremite proizvod i na storefrontu provjerite objašnjava li opis zašto je dodatna sastavnica potrebna. Kupac treba razumjeti što ulazi u košaricu i kako to utječe na ukupan iznos.

  5. 5

    Provjerite ponašanje košarice

    Dodajte glavni artikl u oglednu košaricu bez slanja stvarne narudžbe. Provjerite automatski dodane proizvode, količine, opcije i ukupan iznos. Posebno provjerite što se događa ako sastavnica nije dostupna ili se promijeni količina glavnog proizvoda.

  6. 6

    Konfiguracije uskladite prije javne aktivacije

    Za složenije kombinacije, više obveznih dodataka ili ograničenja izvedbi pošaljite Connect timu popis veza i očekivani scenarij. Nemojte aktivirati konfiguraciju dok provjera ne potvrdi da se može kupiti točan komplet.

Provjera nakon spremanja

  • Svaka veza ima jasnu poslovnu svrhu i kompatibilnost.
  • Košarica sadrži očekivane sastavnice i iznose.
  • Nedostupna sastavnica i promjena količine su provjerene.

Treba vam pomoć pri postavljanju?

Podršci pošaljite šifru ili ID proizvoda, željeni rezultat i poruku koju vidite. Za screenshot uklonite osobne i povjerljive podatke.

Kako dobiti pomoć →

← Proizvodi i katalog · Sljedeći vodič →

Komentari

Nema postova

Novi komentar
 
Zajedno stvaramo nove prilike

Pridruži se našoj mreži

Profesionalaca u online prodaji i digitalnom marketingu

Mreža prodavatelja i partnerskih stručnjaka iz cijelog svijeta za brži rast prodaje.

Kreni danas