Podrška za korisnike
Support ticket mogu otvoriti svi registrirani korisnici te pratiti njegov status i odgovore našeg tima.
CONNECT HELPCENTER · PROIZVODI I KATALOG
Common proizvod povezuje zajedničke podatke artikla s ponudama prodavatelja. Prije izrade novog zapisa provjerite postoji li već odgovarajući artikl kako biste izbjegli duplikate u katalogu.
Pripremite točan model, šifru proizvođača ili GTIN, vlastitu prodajnu cijenu i raspoloživu količinu. Zajednički opis artikla i vaša ponuda nisu isti zapis: naziv proizvoda, cijena vaše ponude i dostupnost imaju različitu ulogu.
Screenshotovi koriste englesko sučelje i ogledne podatke. Numerirane oznake povezuju sliku s hrvatskim objašnjenjima. Klikom na sliku otvarate veći prikaz. Dostupnost pojedinih polja ovisi o vrsti proizvoda i ovlastima vašeg računa.

Uđite u Proizvodi → Proizvodi i odaberite gumb za dodavanje proizvoda iz kataloga. U trenutačnom CM sučelju ta poveznica vodi na pregled s naslovom Connect Marketplace B2B, prikazan na slici. Prikaz ovisi o vašem pristupu i pripremljenom asortimanu.
Upotrijebite polje pretraživanja. Usporedite marku, model, pakiranje, mjeru i ostale identifikacijske podatke. Sličan naziv nije dovoljan za povezivanje: dva proizvoda mogu izgledati jednako, a imati različitu izvedbu ili sadržaj pakiranja.
Odaberite kategoriju i potrebne filtere te provjerite spremljeni pogled. Uklonite stare uvjete ako artikl ne pronalazite. Nemojte povezivati ponudu na prvi približno sličan proizvod samo kako biste prošli postupak.
Kada je odgovarajući artikl ponuđen, provjerite njegove podatke i dostupnu radnju za dodavanje u svoj katalog. Nakon dodavanja uredite dopuštena polja svoje ponude, posebno cijenu i zalihu, pa spremite. Zajedničke podatke koje ne možete uređivati pošaljite Connect timu na korekciju. Na slici je prazan rezultat; to znači da u tom kontekstu i s tim uvjetima nema ponuđenih zapisa, a ne da trebate zaobići postupak kreiranjem duplikata.
Pošaljite Connect administraciji identifikaciju artikla, proizvođača, šifru ili GTIN i podatke koji potvrđuju izvedbu. Tim provjerava može li se artikl ponuditi kao zajednički proizvod ili ga treba unositi zasebno. Za završavani modul Digitalnog kataloga pratite pripadajući vodič; naziv gumba sam po sebi ne potvrđuje da je svaki planirani način preuzimanja dostupan.
Vi održavate svoju dopuštenu ponudu i raspoloživost. Connect administracija uređuje zajednički kataloški zapis. Usporedni prikaz više prodavatelja ovisi o aktivnim funkcijama i predlošku storefronta.
Dodatna osnova: službene upute za Common proizvode.
Mreža prodavatelja i partnerskih stručnjaka iz cijelog svijeta za brži rast prodaje.
Kreni danas