Podrška za korisnike
Support ticket mogu otvoriti svi registrirani korisnici te pratiti njegov status i odgovore našeg tima.
CONNECT HELPCENTER · POSTAVKE I IZGLED TRGOVINE
Connect tim vodi izradu dizajna vaše trgovine: razrađujemo koncept, odabiremo i prilagođavamo temu te izvodimo dogovoreni raspored stranica. Vaš je doprinos poznavanje kupaca, materijali brenda i jasno odobrenje smjera.
Dobar dizajn web trgovine povezuje prepoznatljiv identitet s jednostavnom kupnjom. Zato pripremu počinjemo ponudom i poslovnim ciljevima, a zatim ih pretvaramo u strukturu, sadržaj i vizualni prikaz.

01 · PRIPREMA I PROVJERA
Opišite glavne skupine kupaca, najvažnije proizvode i radnju koju želite olakšati: pronalazak proizvoda, slanje upita ili naručivanje. Primjeri stranica koje vam se sviđaju korisni su kada objasnite što na njima funkcionira za vašu publiku.
Tema je tehničko i vizualno polazište. Connect bira odgovarajuću temu i prilagodbe prema dogovorenim zahtjevima; partner ne treba samostalno instalirati teme ni uređivati kod.
02 · PRIPREMA I PROVJERA
Usklađujemo hijerarhiju sadržaja, izgled ključnih stranica, primjenu boja i tipografije te položaj poziva na radnju. Posebne funkcionalnosti razmatramo zasebno kako bismo potvrdili način izvedbe i opseg.
Ponuda i dogovor trebaju razjasniti koje stranice i prilagodbe izrađujemo, tko priprema tekstove i fotografije te kako se šalju odobrenja. Nove zahtjeve nakon odobrenja koncepta prvo procjenjujemo.
03 · PRIPREMA I PROVJERA
Povežite komentar s konkretnom stranicom i ciljem. Primjerice: „Na mobitelu želimo da se poveznica na glavnu kategoriju vidi prije promotivnog bannera.” To je korisnije od općenite poruke da nešto treba izgledati drukčije.
Jedna odgovorna osoba objedinjavanjem komentara sprječava proturječne upute. Materijale označite kao radne ili konačne i jasno navedite koja verzija zamjenjuje prethodnu.
Predstavite poslovanje i očekivanja.
Dostavite identitet i materijale za koncept.
Pregledajte prijedlog i objedinite komentare.
Potvrdite dogovoreni dizajn nakon provjere.
Izgled administracije i dostupnost polja ovise o vašem računu, temi i aktiviranim uslugama. Dizajnerske i tehničke izmjene izvodi Connect tim prema dogovorenom opsegu. Ako namjena postavke nije jasna, prije izmjene zatražite provjeru.
Ne. Connect tim predlaže i prilagođava temu u skladu s konceptom i dogovorenim mogućnostima.
Da, za objašnjenje željene funkcije ili stila. Ne preuzimamo tuđi identitet, tekstove ili fotografije bez odgovarajućih prava.
NASTAVITE S PRIPREMOM
Mreža prodavatelja i partnerskih stručnjaka iz cijelog svijeta za brži rast prodaje.
Kreni danas