Podrška za korisnike
Support ticket mogu otvoriti svi registrirani korisnici te pratiti njegov status i odgovore našeg tima.
CONNECT HELPCENTER · PROIZVODI I KATALOG
Privitci na proizvodu služe uputama, tehničkim listovima, dimenzijskim nacrtima i drugoj pratećoj dokumentaciji. Prikazuju se odvojeno od datoteke koja se prodaje kao digitalni proizvod.
Pripremite konačan dokument s nazivom, verzijom i jezikom. Provjerite sadržaj i uklonite interne podatke. Za dokument koji se naplaćuje koristite Datoteke za prodaju; privitak nije zamjena za kontrolu pristupa kupljenoj digitalnoj datoteci.
Screenshotovi koriste englesko sučelje i ogledne podatke. Numerirane oznake povezuju sliku s hrvatskim objašnjenjima. Klikom na sliku otvarate veći prikaz. Dostupnost pojedinih polja ovisi o vrsti proizvoda i ovlastima vašeg računa.

Otvorite spremljeni proizvod, karticu Privitci pa Dodaj privitak. Ako je popis prazan, još nema dokumenata u prikazanom kontekstu.
Umjesto interne šifre dokumenta koristite naziv poput „Upute za uporabu – hrvatski” ili „Tehnički list – model Active”. Naziv treba razlikovati dokumente i njihove jezike. Provjerite da se prikazani naziv podudara sa stvarnim sadržajem datoteke.
Odaberite datoteku s računala ili raspoloživ izvor na poslužitelju odnosno URL. Pri vanjskoj poveznici provjerite da je stabilna i dostupna predviđenom korisniku. Učitajte dokument prilagođen čitanju na mobitelu, bez nepotrebno velikih skenova.
Odredite kome je privitak dostupan. Na slici su nazivi grupa zamijenjeni oglednim primjerom; u stvarnom obrascu koristite odgovarajuće kućice. Dokument koji treba vidjeti svaki kupac nemojte ograničiti samo na internu grupu. Javno objavljene dokumente nemojte koristiti za povjerljive podatke.
Broj položaja služi redoslijedu među više privitaka. Dogovorite dosljedan raspored, primjerice najprije upute, zatim tehnički list i nacrt. Položaj ne određuje prava pristupa niti je oznaka verzije.
Potvrdite Kreiraj i spremite proizvod prema obrascu. Provjerite prikaz privitka i samo preuzimanje kao korisnik za kojega je namijenjen. Ako dokument zamjenjujete novom verzijom, provjerite naziv, poveznicu i preuzeti sadržaj; isti naziv datoteke nije dokaz da je učitana nova verzija.
Mreža prodavatelja i partnerskih stručnjaka iz cijelog svijeta za brži rast prodaje.
Kreni danas