Rastimo zajedno
Marketing i prodaja na učinak

Podrška za korisnike

Support ticket mogu otvoriti svi registrirani korisnici te pratiti njegov status i odgovore našeg tima.

Podrška za vendore

Vendori mogu slati support tickete kroz svoje administratorsko sučelje te pratiti njihov status i odgovore našeg tima.

Dobavljači i povezanost s Digitalnim katalogom

CONNECT HELPCENTER · NARUDŽBE I KUPCI

Dobavljači i Digitalni katalog: izvor ponude za prodavatelje

Razumijte odnos dobavljača, Digitalnog kataloga i vaše trgovine te pripremite podatke potrebne da Connect administracija poveže odgovarajući izvor proizvoda.

Snimke koriste englesko sučelje i ogledne podatke. Brojevi povezuju mjesta na slici s hrvatskim uputama. Kliknite sliku za veći prikaz. Stvarne narudžbe i podaci kupaca nisu mijenjani radi demonstracije.

Dobavljač, prodavatelj i kupac imaju različite uloge

Dobavljač osigurava proizvode i podatke za opskrbu prodavatelja. U ovom modelu ne prodaje izravno krajnjem kupcu kroz vašu trgovinu. Prodavatelj oblikuje svoju ponudu, uvjete i odnos s kupcem. Digitalni katalog predstavlja izvor artikala koji se, kada je odgovarajuće povezivanje dostupno i dogovoreno, mogu uključiti u prodajni proces.

Samo postojanje dobavljača u evidenciji ne znači da su uključeni uvoz, automatsko osvježavanje cijena i zaliha ili automatsko slanje narudžbi dobavljaču. Funkcije Digitalnog kataloga aktiviraju se prema stvarno raspoloživom modulu i dogovorenoj integraciji.

Kako izgleda evidencija dobavljača

Snimka prikazuje Connect administraciju → Kupci → Dobavljači, s oglednim podacima. U pregledanom vendor računu ovaj izbornik nije dostupan, stoga ovo nije putanja koju svaki prodavatelj treba sam otvoriti. Povezivanje zatražite od Connect tima.

Ogledna evidencija dobavljača u Connect administraciji s numeriranim nazivom, kontaktom, statusom, pretragom i dodavanjem
  1. 01

    Identitet dobavljača

    Naziv (1) razlikuje izvore ponude. U zahtjevu navedite puni poslovni naziv, a ne samo naziv brenda koji može imati više distributera.

  2. 02

    Kontakt

    E-mail (2) služi evidenciji odgovornog kontakta. Ne znači sam po sebi da je uključen automatski tok narudžbi.

  3. 03

    Status evidencije

    Status (3) opisuje aktivnost zapisa dobavljača. Nije isto što i raspoloživost svakog artikla ili dopuštenje za njegovu prodaju.

  4. 04

    Pronalaženje izvora

    Connect administracija pretragom (4) pronalazi dobavljača po nazivu, telefonu ili e-mailu. Prodavatelj dostavlja te podatke ako postoje.

  5. 05

    Dodavanje i povezivanje

    Radnja dodavanja (5) pripada nadležnoj administraciji. Nakon evidencije potrebno je zasebno dogovoriti izvor kataloga i način povezivanja.

Što pripremiti za zahtjev za povezivanje

  • Poslovni naziv i kontakt dobavljača te naziv vaše trgovine.
  • Dopuštenje za korištenje kataloga, fotografija i opisa te prodajna područja.
  • Primjer izvora podataka i format koji dobavljač stvarno nudi, primjerice datoteku ili dokumentiranu integraciju.
  • Stabilne šifre, EAN/GTIN ako postoje, varijante i način povezivanja istog proizvoda kroz ažuriranja.
  • Nabavne cijene, valutu, porezne informacije i uvjete prodaje koje treba poslovno provjeriti.
  • Dostupnost, skladišta, rokove dobave i učestalost osvježavanja podataka.
  • Postupak naručivanja kod dobavljača, dostave, reklamacija i povrata; tko je odgovoran za koji korak.

Od izvora do objavljene ponude

  1. 01

    Pošaljite zahtjev Connect timu

    Navedite izvor i željeni opseg. Nemojte slati pristupne tajne u javni razgovor ili na slike.

  2. 02

    Dogovorite što integracija stvarno radi

    Potvrdite preuzimaju li se samo osnovni podaci ili i cijene, zalihe i izmjene. Zapišite ritam ažuriranja i ponašanje kada artikl nestane iz izvora.

  3. 03

    Provjerite uzorak proizvoda

    Usporedite identifikatore, varijante, fotografije, kategorije, značajke i cijene. Kategorije i njihovo povezivanje usklađuju se s Connect administracijom.

  4. 04

    Uskladite prodajnu ponudu

    Provjerite maržu/prodajnu cijenu, dostavu i dostupnost. Nabavni podatak dobavljača nije automatski konačna cijena za kupca.

  5. 05

    Objavite nakon provjere

    Koristite postupak dodavanja iz Digitalnog kataloga kada je omogućen. Ne prepisujte ručno podatke koje aktivna sinkronizacija kasnije ponovno preuzima bez dogovorenog pravila.

  6. 06

    Pratite stvarnu opskrbu

    Nakon kupnje osigurajte narudžbu i dobavu prema dogovorenom toku. Nemojte pretpostaviti da obična narudžba kupca automatski naručuje robu kod dobavljača.

Razlika u cijeni ili zalihi

Zapišite šifru artikla, očekivani podatak, prikaz u trgovini i vrijeme provjere izvora. Provjerite radi li se o kašnjenju ažuriranja, valuti, pakiranju ili drugoj varijanti. Dok se ne razjasni dostupnost, ne potvrđujte rok koji dobavljač nije potvrdio.

Treba vam pomoć pri obradi?

Pošaljite broj narudžbe i, ako postoji, broj isporuke te opis radnje i poruku sustava. Prije slanja screenshota uklonite osobne i povjerljive podatke.

Kako dobiti pomoć →

← Narudžbe i kupci · Sljedeći vodič →

Komentari

Nema postova

Novi komentar
 
Zajedno stvaramo nove prilike

Pridruži se našoj mreži

Profesionalaca u online prodaji i digitalnom marketingu

Mreža prodavatelja i partnerskih stručnjaka iz cijelog svijeta za brži rast prodaje.

Kreni danas