Administratori trgovine i upravljanje pristupom

Putanja do administratora prodavatelja

Otvorite Kupci → Kupci → Administratori prodavatelja. Gumb na popisu kupaca otvara djelatnike vaše trgovine. U engleskom sučelju na snimci piše Vendor’s administrators. To je popis osoba koje rade u administraciji, odvojen od kupaca i dostavljača.

1. 01

   Pronađite djelatnika

   Ime, telefon ili e-mail unesite u desnu pretragu (1). Koristite službeni e-mail kako biste razlikovali slična imena.

2. 02

   Primijenite kriterije

   Kliknite Pretraži (2). Ako se korisnik ne vidi, uklonite filtre i provjerite trgovinu prije otvaranja novog računa.

3. 03

   Otvorite profil člana tima

   Ime (3) vodi na njegov račun prema vašim ovlastima. Provjerite identitet prije uređivanja. Vlastiti profil uređuje se prema zasebnim uputama.

4. 04

   Provjerite posljednju prijavu

   Datum (4) pomaže pregledati uporabu računa. Nije potpuni zapis svih radnji niti dokaz tko je fizički koristio uređaj.

5. 05

   Provjerite status

   Status (5) pokazuje je li račun aktivan. Aktivnost računa i opseg dodijeljenih ovlasti zasebne su postavke.

6. 06

   Dodajte novog djelatnika

   Dodaj korisnika (6) otvara obrazac. Cijeli postupak s pojedinim poljima nalazi se u Dodavanju članova tima.

Postupak uvođenja novog člana tima

1. 01

   Provjerite postoji li račun

   Pretražite službeni e-mail. Ne stvarajte duplikat zato što je korisnik zaboravio lozinku; za to koristite obnovu pristupa.

2. 02

   Pripremite identitet i odgovornosti

   Odredite ime, kontakt i poslove: katalog, narudžbe, podrška ili druga odgovornost. Svaka osoba treba svoj račun radi jasne odgovornosti.

3. 03

   Otvorite i ispunite obrazac

   Slijedite vodič za dodavanje tima, provjerite trgovinu i obvezna polja. Lozinke ne objavljujte u screenshotovima, bilješkama narudžbi ili porukama kupcima.

4. 04

   Uskladite ovlasti

   Za ograničene uloge dogovorite opseg s Connect administracijom prema ulogama i ovlastima i korisničkim grupama. Nemojte pretpostaviti da svi djelatnici trebaju puni pristup.

5. 05

   Spremite i provjerite prijavu

   Nakon kreiranja ponovno otvorite popis i provjerite račun. Novi korisnik treba potvrditi da se može prijaviti i vidi upravo potrebne funkcije.

Promjena posla ili odlazak djelatnika

Pristupe pregledajte pri promjeni dužnosti i prestanku suradnje. Uskladite odgovornosti za otvorene narudžbe, pozive i razgovore pa provedite ukidanje pristupa prema sigurnosti računa. Ako vam status ili prava nisu dostupni, pošaljite zahtjev Connect administraciji.

Ne dijelite jedan administratorski račun s više ljudi. Povijest rada i povezane poslovne zapise treba sačuvati; promjena pristupa ne treba značiti brisanje narudžbi ili razgovora.

Ne vidite gumb ili ne možete spremiti?

Provjerite radite li u administratorskom računu odgovarajuće trgovine i imate li potrebne ovlasti. Podršci navedite željenu radnju i poruku sustava. Ne šaljite postojeću lozinku korisnika.