Dostavljači (Delivery drivers): računi i rad s dostavama

Kada se koristi modul dostavljača

Otvorite Kupci → Dostavljači → Dostavljači. Ovaj dio služi organizaciji osoba koje obavljaju dostavu u sklopu uključenog modula. Profil dostavljača razlikuje se od kupca, administratora trgovine i vanjskog prijevoznika poput kurirske službe.

Prijevoznik i Tracking ID u isporuci prate pošiljku. Račun dostavljača prati osobu i dodijeljene poslove. Kreiranje profila zato ne zamjenjuje kreiranje isporuke i ne uključuje samo po sebi automatsku dodjelu svih narudžbi.

Na popisu su dostupni pretraga dostavljača, e-mail, telefon, trgovina i razdoblje. Ako nemate zapise, najprije provjerite filtre. Za novog dostavljača otvorite Dodaj dostavljača.

Ispunjavanje profila dostavljača

Snimka prikazuje prazni obrazac s oglednim nazivom trgovine. Radi uputa nije kreiran račun niti spremljena lozinka.

1. 01

   Provjerite trgovinu

   Polje prodavatelja (1) mora pripadati trgovini za koju osoba dostavlja. Ako izbor nije dostupan ili je pogrešan, razjasnite ga s Connect administracijom.

2. 02

   Pripremite pristup

   E-mail i polja lozinke (2) pripadaju individualnom računu dostavljača. Unesite jedinstveni kontakt i sigurno predajte pristup ovlaštenoj osobi. Ne koristite zajednički administratorski račun.

3. 03

   Unesite smjenu

   Početak i završetak (3) označavaju planirano radno vrijeme. Provjerite oba vremena; sama smjena ne jamči da je određena narudžba dodijeljena.

4. 04

   Postavite dostupnost

   Dostupnost (4) razlikuje osobu koja radi od osobe koja trenutačno nije u radu. To je operativni podatak, odvojen od aktivnosti računa.

5. 05

   Odredite status profila

   Aktivno, skriveno ili onemogućeno (5) odnosi se na zapis/račun prema pravilima modula. Za prestanak rada koristite dogovoreni postupak ukidanja pristupa, uz prethodnu provjeru otvorenih dostava.

6. 06

   Unesite kontaktne podatke

   Ime, prezime, telefon i adresa (6) trebaju biti točni. Odaberite državu i pripadajuće podatke lokacije kako tim ne bi zamijenio istoimene osobe.

7. 07

   Kreirajte i provjerite

   Kliknite Kreiraj (7) tek nakon provjere obveznih polja. Potvrdite poruku uspjeha, ponovno pronađite profil i provjerite spremljene vrijednosti. Dostavljač potom treba provjeriti svoj odobreni pristup.

Dodjela i praćenje narudžbi

1. 01

   Pripremite narudžbu za dostavu

   Provjerite adresu, kontakt, sadržaj, naplatu i dogovoreno vrijeme. Zabilježite posebne upute kupca koje su potrebne za izvršenje.

2. 02

   Provjerite dostupnog dostavljača

   Usporedite smjenu, dostupnost i već dodijeljene poslove. Aktivni račun ne znači da je osoba trenutačno raspoloživa.

3. 03

   Dodijelite kroz raspoloživu radnju modula

   Ako je u vašoj konfiguraciji omogućena dodjela na narudžbi/modulu, odaberite odgovarajuću osobu i potvrdite dodjelu. Ako radnja nije vidljiva, zatražite Connect podršku; kreiranje profila nije dokaz da je narudžba preuzeta.

4. 04

   Provjerite dodijeljene narudžbe

   U prikazu dostavljača pregledajte njegove narudžbe prema dostupnim radnjama. U naprednom pretraživanju narudžbi filtar Dostavljač omogućuje provjeru pripadajućih kupnji.

5. 05

   Pratite ishod

   Provjerite je li dostava izvršena ili postoji razlog neuspjeha/otkazivanja. Status osobe, status isporuke i status narudžbe različiti su podaci koje treba uskladiti prema stvarnom događaju.

6. 06

   Završite evidenciju

   Nakon izvršenja provjerite narudžbu, naplatu i eventualne obveze razduženja. Ne označavajte kupnju naplaćenom samo zato što je paket uručen.

Dodatni pregledi u modulu

• Obračun dostavljača: evidencija obračunskih podataka i pripadajućih dostava prema konfiguraciji.
• Zarada/isplate: pregled evidentiranih iznosa. Zapis zahtjeva ili obračuna nije sam po sebi potvrda bankovne isplate.
• Ocjene: povratne informacije o dostavljačima ako se funkcija koristi.
• Otkazane narudžbe i razlozi: operativni prikazi modula dostave. Ne zamjenjuju zahtjev kupca za otkazivanje ili RMA povrat.

Ako dodjela ili prikaz ne radi

Provjerite trgovinu, aktivnost računa, dostupnost i filtre te postoji li dodjela baš toj osobi. Podršci pošaljite broj narudžbe, naziv radnje i poruku sustava. Praćenje lokacije i automatska dodjela ovise o stvarno uključenoj integraciji i pristupima; sama evidencija profila ih ne uključuje.